客户财务管理

构建以客户为中心的收入管理与收款流程,交付更经济高效的财务服务。
借助 SAP Hybris Billing 的客户财务管理组件,你能够自动执行后端任务,这样,客服代表就能快速为客户提供个性化的服务。而且,该解决方案能支持所有付款渠道,包括信用卡、支票、现金及银行转账等。

数据表:SAP Hybris Billing 的客户财务管理组件

实施以客户为中心的收入管理和收款流程,让你的财务服务在竞争中脱颖而出。了解详情。

“借助 SAP Revenue Management and Contract Accounting,我们成功完善了业务模式,而且,我们的信贷管理和收款人员彻底摆脱了以前重复和繁重的手动工作。”

Hans Suess Swisscom Mobile 公司的信贷和收款管理主管·

SAP Hybris Billing 的客户财务管理组件:关键特性

通过自动执行后端流程,降低成本并解放客服代表,进而为客户交付优质服务。

客服代表可以更轻松地管理客户账户,并能利用集中客户服务和争议管理功能,来避免不能收回收入的情况。

在单一系统中管理多个来源的付款,并为客户提供灵活的付款选项,如部分付款、付款承诺和付款计划等。

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